谷歌开发新移动聊天应用借人工智能技术追赶

2019-12-05 09:02:50 来源: 泰安信息港

谷歌开发新移动聊天应用 借人工智能技术追赶对手

谷歌

北京时间12月23日消息,据《华尔街》络版报道,知情人士称,谷歌正在开发一款新的移动聊天服务,尝试利用公司在人工智能领域的专有技术和聊天机器人技术,在这一快速增长领域追赶Facebook等对手。

市场调研公司Portio Research的数据显示,在全球的移动应用中,聊天服务是一大热门类别,用户超过20亿。但是,谷歌的两大聊天服务环聊和Messenger,都远远落后于Facebook旗下WhatsApp、Messenger以及腾讯。一些聊天服务还增加了其它功能,比如,它就为用户提供了购物、支付账单和预约功能。

知情人士称,谷歌计划在新服务中整合聊天机器人。所谓的聊天机器人,其实就是聊天应用内的一个软件程序,可回答问题。用户可以向好友或聊天机器人发送文本消息,后者可通过搜索络和其它信息来源回答问题。

目前还不清楚谷歌将在何时推出这项服务

,服务的名称是什么。谷歌新服务能否取得比以往应用更大的成功也是个未知数。一般情况下,用户使用一项聊天服务,是因为该服务上有他们熟悉的其他用户,但是谷歌很难凭借其环聊和Messenger应用创造出这种络效应。

谷歌发言人不予置评。

知情人士称,至少在过去一年时间内,谷歌高管尼克福克斯(Nick Fox)一直领导着一支团队开发这项新服务。科技站The Information在今年早些时候报道称,福克斯在谷歌的新头衔是通信产品副总裁。

去年10月,福克斯曾向聊天机器人创业公司200 Labs Inc提出收购要约,但遭到拒绝。200 Labs为聊天应用Telegram开发了一项市场和评级服务,后者提供了数百种聊天机器人,覆盖天气、图片搜索、以及约会等话题。200 Labs目前正开发一种技术,选择聊天机器人对用户提出的问题作出解答。

谷歌也希望在其聊天服务上实现类似的目标。借助新服务,用户不需要在谷歌搜索引擎上查询,将问题作为文本消息发送给聊天机器人就能得到解答。知情人士称,谷歌很可能允许外部开发者为其聊天服务开发聊天机器人。谷歌将引导用户使用某一个具体的聊天机器人,就像谷歌现在将用户引导到一个相关站上一样。此举具有战略意义,因为聊天应用和聊天机器人威胁到了谷歌作为信息发现引擎的地位。

谷歌已经在人工智能技术上投入了大量研发资源。谷歌研究人员今年6月宣布,他们已经开发出了一种聊天机器人,能够通过对电影对白的分析,学习如何与人类交谈。谷歌络搜索引擎已经具备了基本对话能力。

据悉,谷歌将会把这些目前通过搜索服务提供的功能,整合到新的聊天服务中。

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