团购胜利者们未来拿什么比拼

2019-08-16 19:04:45 来源: 泰安信息港

  团购胜利者们 未来拿什么比拼?

  千团大战的胜利者美团、大众点评、糯米如今已经更习惯用“O2O”来定义自身,而不是当初的团购站。

  从近巨头们的动作来看

  ,O2O领域一场新的角逐即将开始。2015年初,王兴在美团年会上就表示说:“今年会是O2O真真正正大决战的一年”。如今看来所言非虚。

  “随着互联一步步地深入人们的生活,大众对于团购、本地生活的接受程度相较于几年前已经不可同日而语,O2O已经被大家所接受,公众已经形成了一种消费习惯,市场的潜力被进一步打开。”睿信致成管理咨询合伙人王丹青在接受采访时表示,这是一块巨大的蛋糕。

  百度副总裁、糯米总经理曾良对表示,市场前景的巨大是支撑百度投200亿做糯米的重要因素。“目前来讲,整个生活服务的产业确实在加速拥抱O2O。2013年时,O2O相关的生活服务产业是1700多亿元,今年达到3000亿元左右,预计2020年会超过万亿元。”

  “另一方面,O2O是一个赢家通吃的行业,所以O2O大战一直没有结束。”王丹青表示,因为并没有一家企业在O2O领域占据统治地位,市场机会还很大。只是不同时期大家关注的重点不一样。从早期团购优惠、到会员聚合、再到线下支付,然后是拼车打车、为线下商户提供O2O整合解决方案、接入到家服务,业务范围在延伸。

  此外,王丹青认为,重要的是,O2O是用户黏性的领域之一,对于互联巨头的转型有着重要的战略意义,是必争之地。

  “与当年团购混战不同的是,竞争门槛不断被筑高的O2O行业,如今更像是巨头们搏杀的舞台,比拼的也不再是谁烧得钱多。”王丹青称。

  李彦宏也坦言:“糯米所处的O2O市场,其实并不是一个新市场,各种各样的服务都已经百花齐放,但今天的O2O是非常没有技术含量的一个市场。所有的行业要去做,都是我砸钱,发红包,非常同质化。”言下之意,未来的O2O需要拼的是差异化、技术含量。

  百度把战术要点放在生态上。在曾良看来,传统团购平台已经形成了用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤。

  “对商家而言,团购用户主要是价格敏感型消费,对商家的忠诚度非常低;由于商家在团购用户上获得的利润更薄,他们往往在服务中歧视团购用户,使团购用户的消费体验受损。在生态关系上,传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环,商家和平台互相羁绊、争利博弈,平台进入补贴怪圈。”曾良说,如果按照相同的思路继续,显然只有死路一条。

  为了解决这个痛点,糯米推出了“会员+”战略,即不再是单纯的团单展示,而是帮助商户搭建自我营销平台。这样的糯米更像是一个对接商户CRM管理系统(即客户管理系统)。

  曾良认为,整个O2O的生活服务是马拉松的长跑,有一些人可能跑得早一些,有些人可能跑得晚一些,但终比拼的还是综合实力,包括整合资源的能力、运营的效率以及资金实力。

  大众点评也在寻求模式的创新。去年大众点评更新升级后尝试了O2O导流模式,并尝到了该模式的甜头。截至2014年第四季度,大众点评月活跃用户接近2亿,这其中会有大量的吃喝玩乐需求,未来将有足够大的上升空间。

  张涛对表示,团购业务只是一个阶段性产物,未来线上与线下的融合程度成为决定线上行业格局的关键因素之一。

  张涛表示,大众点评的O2O会走向淘宝的生态,但这并不等于复制实物交易。“点评的重点是做交易闭环,类似淘宝的导流模式,不仅仅会做团购预付费交易,还会有很多其他产品。未来带客流的模式将成主导”。

  美团方面也在做一些变化。2014年起,美团开始打造T型战略,去团购化,使其独立业务更加灵活,铺满整个O2O的万亿市场。与此同时,美团也在推出开放平台,接入第三方服务的提供商。

  王兴称:“2015是美团重点建平台、建生态的一年。不同的产品、不同的业务需要平台,还需要跟外部合作伙伴有各种各样的合作方式。”

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